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インタビューINTERVIEW

マスコミから取材の問い合わせが沢山来るようになりました。

マスコミから取材の問い合わせが沢山来るようになりました。

ホームページは直接の集客だけに留まらず、口コミや折り込みチラシの効果を底上げしてくれている気がします。 また、名刺代わりとしても機能しており、集客も2割ほどアップしています。

取材/
中島陽平
撮影/
佐藤静香
ホームページがあることで口コミやチラシの効果が高まりました!

学生のころに塾のアルバイトをしていたことがきっかけです

学生のころに塾のアルバイトをしていたことがきっかけです

――――塾業界に携わられたきっかけについて教えていただけますか?

元々人に教えるのが好きという事もあり、学生の頃から複数の塾でアルバイトをしていました。
その中の1つの塾から声を掛けていただき本格的にこの業界に携わるようになりました。

口コミやチラシのみの集客方法に限界を感じ始めていました

口コミやチラシのみの集客方法に限界を感じ始めていました

――――ホームページを持っていない時に困っていたことはありましたか?

塾への集客をもっと増やしたい気持ちは常にありました。
もともと、口コミとチラシからの集客方法をメインに行っていましたが、問合せ数に限界を感じ始めていました。
そこで、ホームページを活用しての集客も試してみたいと思いました。

指定した日時に、きちんと電話がかかってきたことで信頼できる会社だなと思いました

指定した日時に、きちんと電話がかかってきたことで信頼できる会社だなと思いました

――――弊社を選んでいただいた理由を教えていただけますか?

ホームページの制作会社からの営業電話はたくさんありました。
すべてお断りしていて、ユニソンプラネットさんも一度はお断りしました。
その時に「いつだったら提案を聞いていただけますか」と聞かれたので、日付と時間を指定するとその日時にきちんと電話がかかってきました。それでしっかりとした会社だと思い提案を聞こうと思いました。
今もユニソンプラネットさんでサイトをリニューアル中ですが、お願いしたのは最初のホームページ制作で思っていた以上の反響があり、「さらに効果が上がるものが出来る」と期待したからです。

やり取りで困ったことは全くありません

やり取りで困ったことは全くありません

――――制作進行、ディレクションについてはいかがでしたか。

ホームページ制作については分からないことも多かったのですが、塾まで足を運んでいただき細かく説明をしてもらえました。
スタートしても分からないことだらけで頻繁に電話をしましたが、その度に使い方などを細かく教えてもらえました。
今回もきちんと対応をしてくれて満足しています。
やり取りで困ったと感じることは、全くありません。

納得のいくデザインで気に入っています

納得のいくデザインで気に入っています

――――ホームページのデザイン・コンペについてはいかがですか。

複数のデザイン案を提案してもらい、それを他のスタッフも交えて検討していきました。
すごく細かな修正箇所もたくさん出たのですが、すべて対応してもらえました。
できあがりを見たら非常に納得のいくデザインになっていて気に入っています。

サポートに不自由を感じることはないです

サポートに不自由を感じることはないです

――――システムの使い勝手、サポートについてはいかがでしょうか。

私自身は、パソコンに詳しいわけではありません。
でも、連絡をすればきちんと教えてもらえますので、困っていることはありませんね。
使い方以外の契約に関する問合せにも迅速に回答をいただけるので、その点でも不自由を感じることはありません。

ホームページは大きな名刺代わりになっています

ホームページは大きな名刺代わりになっています

――――ホームページで得られた効果について教えていただけますか?

まず口コミの効果が高まりました。
塾の評判をある程度聞いている人がホームページで詳しく内容を見て電話をくれるようになりました。
折り込みチラシもそれだけでは情報が不十分なのでホームページの告知をチラシ内に載せました。そこからホームページの内容を確認して電話をもらえるようになりました。
このようにホームページが大きな名刺代わりになっており、同時に信頼性の高まりも感じています。

集客は2割ほどアップしました

集客は2割ほどアップしました

――――具体的にどのくらい集客は伸びましたか。

2割ほどアップしています。
それまで一桁だった問合せ数が、二桁台になりました。
口コミとの相乗効果でも、かなりの人数が増えたというのが実感できています。

他の制作会社からも褒められます

他の制作会社からも褒められます

――――弊社と他社が違うと感じた所について教えてください。

ホームページを作る上で実際に話を聞いた3社やそれ以外にも電話がたくさんかかってきましたが全てお断りしました。
他社は「簡単に作れます」、「費用が安いです」という事だけをアピールしてきますが、逆にそこに不信感を持ちました。
ユニソンプラネットさんはきちんと説明をした上で対応してくれるのがまず良いところです。
それに他の制作会社からも「いいホームページですね」と言われることが多いので、一層信頼を深めています。
今もたくさんの営業電話がありますが、「おまかせしている所があるので」とすべてお断りをしています。

秀英ゼミナール

http://syueizemina-ru.com/

ホームページ構築~デザイン/運用サポート

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秀英ゼミナール

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